Evropské nařízení
Dopravní podnik Karlovy Vary, a.s. má v současné době ve správě Dopravní terminál v Karlových Varech na Dolním nádraží.
Vzhledem k plnění Evropského nařízení číslo 181/2011, které vstoupilo v platností dne 1.3.2013, zajišťuje úkoly plynoucí z tohoto nařízení. Zejména se jedná o přepravu a péči zdravotně postižených cestujících. Na autobusovém terminálu je k dispozici od 5.00 do 20.00 dispečerská služba, která se o cestujícího postará v plném rozsahu – telefon 353504518 a mimo tuto tobu pak nepřetržitá dispečerská služba v sídle společnosti ve Sportovní ulici 1 na telefonu 353505353.
Úplné znění Evropského nařízení číslo 181/2011